1. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Principalmente a través de:

– Formularios de contacto disponibles en nuestra web

– Comunicaciones directas que mantengas con nosotros (correo, teléfono, mensajería)

– Información aportada durante la prestación del servicio informativo

En algunos casos, podremos complementar tus datos con información adicional necesaria para atender tu solicitud de orientación.

2. ¿Qué datos tratamos?

Solo los datos relevantes para nuestra misión social:

– Datos identificativos: nombre, apellidos, país de origen, fecha de nacimiento

– Datos de contacto: teléfono, correo electrónico u otros canales equivalentes

– Información relativa a tu situación migratoria y trámite en España

Los datos considerados especialmente sensibles solo se solicitarán si son estrictamente necesarios para la finalidad del servicio solicitado.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tus datos se utilizarán para:

A) Prestar nuestro servicio informativo principal: Enviarte información útil sobre procesos migratorios, acceso a derechos y recursos disponibles

B) Gestionar, cuando lo solicites, la orientación jurídica personalizada: Analizar tu situación y facilitarte una primera valoración legal sobre tu caso y comunicar tus datos a abogados o profesionales jurídicos colaboradores cuando sea necesario para atender tu solicitud

C) Enviarte comunicaciones informativas por cualquier canal autorizado: Contenidos relacionados con migración, apoyo social, oportunidades y actividades de interés

Nunca condicionaremos el acceso a nuestra ayuda básica a que prestes consentimiento para comunicaciones informativas adicionales.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento es legítimo conforme a las siguientes bases jurídicas del RGPD:

Art. 6.1.f RGPD – Interés legítimo

Para prestar nuestro servicio informativo general, cumpliendo nuestra misión social de facilitar el acceso a información y derechos de las personas migrantes. Este tratamiento no afecta negativamente a tus derechos y puedes oponerte en cualquier momento.

Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de un servicio solicitado por el interesado

Cuando nos pidas específicamente:

– Orientación jurídica sobre tu situación migratoria

– Derivación o contacto con abogados colaboradores

La comunicación de datos a dichos profesionales no se considera una cesión con fines comerciales, sino parte de la gestión necesaria del servicio que nos has pedido.

Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento

Para el envío de comunicaciones informativas por canales electrónicos (email, teléfono, mensajería), cuando así lo autorices de forma expresa. Siempre podrás retirar tu consentimiento de forma gratuita y sencilla.

5. Comunicación de datos a terceros

Podremos comunicar tus datos a: Abogados y profesionales del derecho especializados en extranjería que colaboran con Más Líder

Estos profesionales son aliados de confianza, previamente evaluados en cuanto a:

– Cualificación profesional y colegiación vigente

– Reputación y experiencia en la materia

– Compromisos adecuados de confidencialidad y protección de datos

La comunicación se realiza únicamente para atender el servicio solicitado y no tendrá coste adicional para ti, incluso si Más Líder recibiera una compensación económica por dicha derivación. No compartiremos tus datos con terceros para finalidades distintas sin tu consentimiento previo o sin obligación legal que lo ampare.

6. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales. De producirse, se comunicarán previamente, aplicando garantías adecuadas (Capítulo V RGPD).

7. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán:

– Mientras sean necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio

– Mientras mantengas tu consentimiento para comunicaciones informativas

– Durante los plazos exigidos legalmente para poder atender responsabilidades derivadas del tratamiento

Luego serán bloqueados y eliminados de forma segura.

8. Derechos de la persona interesada

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

– Acceso

– Rectificación

– Supresión

– Limitación

– Oposición

– Portabilidad

Y retirar tu consentimiento para comunicaciones informativas en cualquier momento. Solicítalo mediante correo a: admin@migracion.madrid. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos, evitando accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Modificaciones de la Política

Cualquier modificación significativa será comunicada por nuestros canales habituales.

La versión vigente se publicará siempre en nuestra web en: https://migracion.madrid/privacidad

Última actualización: 03/12/2025